El soporte de Oracle ofrece un servicio galardonado

Oracle tiene una larga historia de reconocimiento del sector y un historial probado de proporcionar una experiencia de propiedad superior. Obtén más información sobre Oracle Premier Support y Oracle Customer Success Services.

2008 hasta la fecha

ISO 9001:2015/TickITplus, ISO/IEC 20000-1:2018/TickITplus e ISO 27001/TickITplus certificados para la entrega de soporte de software de centros de soporte al cliente globales en todo el mundo. (2008-presente)

2.015

• El portal My Oracle Support fue nombrado ganador de los Mejores Sitios de Soporte Web de 2015 (ASP)
• Equipo de Servicio al Cliente del Año en APAC (Asia-Pacific Stevie Awards)

2.014

Innovación en el desarrollo de ofertas de servicios (TSIA)

2.013

Innovación en la prestación de servicios de apoyo (TSIA)

2.012

• NorthFace ScoreBoard Premio (Omega)
• Excelencia en el servicio en el compromiso con el cliente (TSIA)

2.011

• Excelencia en la Certificación de Operaciones de Servicio—Taleo (TSIA)
• Excelencia de servicio en hardware de soporte esencial (TSIA)

2.010

• Premio al logro de por vida por un servicio excepcional (TSIA)
• Excelencia en el servicio de soporte de aplicaciones complejas (TSIA)

2.009

• Premio al logro de por vida por un servicio excepcional (TSIA)
• Excelencia en el servicio de soporte de aplicaciones complejas (TSIA)

2.007

• Mejores prácticas de gestión del conocimiento (SSPA)
• El mejor servicio in situ (SSPA)
• Soporte de mejor valor añadido (SSPA)
• Premio Boeing Performance Excellence (Boeing Corporation)
• Premio al líder del sector de servicios (SSPA)

2.006

• J.D. Power and Associates Certificación Global para Soporte al Cliente Destacado
• Premio al Campeón de Soporte para Varios Proveedores (TSANet)
• Premio STAR al Soporte Innovador y Premio a la Excelencia en el Servicio WebSTAR (SSPA)

2.005

• Mejor equipo de soporte en EMEA (Stevie Awards)
• Premio al logro de por vida (SSPA)
• Premio STAR al Soporte Innovador y Premio a la Excelencia en el Servicio WebSTAR (SSPA)

2.004

• Mejor organización de servicio al cliente (Stevie International Business Awards)
• Premio STAR al Soporte Innovador y Premio a la Excelencia en el Servicio WebSTAR (SSPA)

2.003

WebSTAR Premio a la Excelencia en el Servicio (SSPA)

2.002

Premio STAR al Soporte Innovador (SSPA)